
今年世界互联网大会乌镇峰会的核心议题仍然是人工智能。但在参加大会期间接受第一财经等媒体采访时,搜狐创始人、董事局主席兼首席执行官张朝阳却更想谈“真人社交”。
他对第一财经等媒体表示,伴随着AI技术的发展,如今的中文互联网充斥着各类算法,会有一部分人希望通过真人社交获取信息。搜狐当前的战略重心是社交平台,希望通过搜狐视频“关注流”,强化人与人之间的连接,而非单纯依靠算法推荐内容。
张朝阳曾经历门户网站时代、搜索引擎大战、微博兴起、移动互联网转型,再到如今的智能互联网。作为多轮浪潮的亲历者,他谈了自己为何坚持“真人社交”选择,以及对于AI应用的看法。
“互联网的本质就是人与人的关系。”张朝阳认为,过去几年,算法推荐和人工智能的发展显著提升了信息获取效率,但人与人之间的互动需求并没有因此消失。搜狐希望通过以用户关注关系和转发互动为核心的产品模式,与主流算法推荐平台形成差异化竞争。
在他看来,互联网的发展有几条路径,一条是信息获取,从门户网站、搜索引擎、信息流推荐发展到如今的大模型;另一条则是人与人之间的社交连接。算法推荐能够提高内容获取效率,但平台围绕用户的“兴奋点”进行推荐,也可能让用户长期接触相似的信息,形成“信息茧房”。
他称自己并不反对算法,不过在产品设计上没有选择去追逐算法推荐。
“我们承认算法的存在,但也想弥补一些做得不够的地方。”他认为,算法可以明显提升效率,但用户还有真人互动的需求,这类需求在算法蓬勃发展之下被忽视了。
搜狐在社交领域已经探索多年。从早年的搜狐微博、狐友,到如今嵌入搜狐视频的关注流,张朝阳表示,过去搜狐微博没有做好,近年来自己重新深入一线参与产品设计和打磨。目前关注流重点经营的用户群体包括舞蹈、汉服、二次元、户外运动及知识内容等兴趣圈层,仍属小众深度产品,平台处于补贴投入的阶段,还未充分商业化。
张朝阳解释称,“看哪里赚钱就去做什么,也许可能不是真正的机会。”短期内可以参考数据变化来调整策略,长期的话还是坚持信仰,最后可能真的抓住了机会。
现场他还谈到了AI技术已经开始应用于其现有业务,如AI帮助游戏团队降低部分开发成本,并更快地生成创意、制作和测试游戏内容。在视频业务中,搜狐也开始使用开源模型辅助内容生产,例如为物理课生成包含复杂公式的字幕,以及对长视频进行内容总结和时间节点标记。
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胡淑娟
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